【服务体验】大咖说 － 尚品宅配李嘉聪：经营企业要“会玩”

    大咖说 － 尚品宅配李嘉聪：经营企业要“会玩”

从圆方软件到尚品宅配，21年来，李嘉聪见证了整个集团的发展，也实现了自我的转型和成长。从技术到销售，最终成为尚品宅配总经理，“全能理工男”的称号放在他身上一点不为过。

从理工男到家居人

李嘉聪是一个典型的理工男，大学专业是机械设计和材料热处理。1996年，李嘉聪从华南理工大学毕业，进入圆方软件，当起了一名技术员。而圆方软件正是李嘉聪的恩师——李连柱和周淑毅在1994年创办，进入圆方，是李嘉聪毫不犹豫的选择。

圆方软件的诞生是为了给装修行业提供解决方案的核心技术。“说白了，就是为一些装修公司、建筑公司出设计图的。”李嘉聪提到，当时行业内的设计图都是用国外很复杂的软件，很难操作，一个更“傻瓜”的软件成为行业的呼声，圆方软件应运而生。

但是，经过了10年发展，作为纯粹的家居图纸设计软件，圆方软件在很多人的眼中“用处不大”，李连柱认为，只有做出一个成功的案例，才能让用户相信这个软件的实力。为此，2004年，尚品宅配正式成立，核心内容是通过it技术为客户提供免费量尺和设计服务。

“尚品宅配刚创立时，只有两家门店，当时所有同行都是收了定金才开始设计，而尚品宅配提供免费设计，3d效果更丰富，用户可以随意更改设计图，一下子打开了市场，加盟商纷纷加入。”李嘉聪回忆道。而李嘉聪，从在圆方软件的一名技术员，到尚品宅配的总经理，21年中，见证了圆方软件和尚品宅配的发展，也实现了自我的蜕变。

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