【服务体验】vicool，“不一样”的服务体验！

    vicool，“不一样”的服务体验！

拼产品的时代已经过去了。在现今，没有好的产品和服务，已经很难得到广大消费者的恩宠，vicool智能锁品牌自成立以来，一直孜孜不倦坚持产品与服务并行，令消费者真正感受到vicool所带来的 “不一样”的服务体验！

在服务的背后，隐藏着一套规范的标准、专业的训练方法和服务至上的价值观的认可。当看到你的邻居家门口出现亮蓝色的工作服，并带有酷酷的vicool智能锁标志的高帅猛男的时候，没错！他们就是vicool的安装服务团队。服装规范是第一步。

不仅仅是时间洽谈

对vicool安装团队来说，精确、守时，是服务的基本素养。在与顾客充分沟通以后，获取安装时间，而前期安装预约并不仅仅是时间洽谈。对顾客做温馨的提醒，也是他们的一项重要工作内容！比如对安装可能带来的一些噪音、小区管理问题等等，都会与顾客清晰地做好说明。

不仅仅是专业技术

娴熟的安装技能和手艺，是经过专业的培训和长时间一线训练而成的。通晓智能锁的安装原理、对安装孔位的判断能力和轻巧的操作是他们的所具备的能力，一个未经过专业训练的安装师，是很难做出精准的判断并快速安装好产品的。然而，除了专业的安装技术，vicool安装师安装完产品以后，还会悉心给客户演示操作，并解答客户的疑问。

不仅仅是安装服务

在完成本职安装服务以后，现场杂物的清理也是必不可少的一个环节。每次的安装服务以后，安装师还会向顾客索求改善意见，做出改善措施并争取在下次做出更周全的服务！体现vicool的金牌服务，就是要善始善终、站在顾客的角度，做好每一个小细节！

vicool，做你的金牌服务专家！用智能改变生活，用服务创造舒心的体验。

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